需要什么帮助?
- 账户
- 宠物
- 认证
- 狗牌
- 合作伙伴
- 隐私
账户与登录
如何登录?
可使用手机验证码或密码登录,或在可用时使用 Google 或 Apple 继续。
我忘记了密码
在登录页点击“忘记密码”,按短信或邮件指引操作。
宠物与记录
可以添加多只宠物吗?
可以。每只宠物都有独立的档案、文件和提醒。
谁可以看到我的文件?
默认只有您本人;若分享 QR 页面,仅显示已认证字段。
认证与 QR
认证需要多久?
多数审核在几个工作日内完成。您会在应用中收到通知。
可以关闭公开 QR 吗?
您可在应用中控制分享。已撤销或过期的认证将不再显示记录。
狗牌
Cutelah 会代付牌照费用吗?
不会。我们链接至市议会门户并保存您的资料以便提醒续期。
合作伙伴
可以自己注册吗?
合作伙伴账户由我们在核实您的企业后创建。
隐私与删除
如何删除账户?
请查看账户删除页面了解应用内步骤及邮件方式。