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Cutelah

需要什么帮助?

  • 账户
  • 宠物
  • 认证
  • 狗牌
  • 合作伙伴
  • 隐私

账户与登录

如何登录?

可使用手机验证码或密码登录,或在可用时使用 Google 或 Apple 继续。

我忘记了密码

在登录页点击“忘记密码”,按短信或邮件指引操作。

宠物与记录

可以添加多只宠物吗?

可以。每只宠物都有独立的档案、文件和提醒。

谁可以看到我的文件?

默认只有您本人;若分享 QR 页面,仅显示已认证字段。

认证与 QR

认证需要多久?

多数审核在几个工作日内完成。您会在应用中收到通知。

可以关闭公开 QR 吗?

您可在应用中控制分享。已撤销或过期的认证将不再显示记录。

狗牌

Cutelah 会代付牌照费用吗?

不会。我们链接至市议会门户并保存您的资料以便提醒续期。

合作伙伴

可以自己注册吗?

合作伙伴账户由我们在核实您的企业后创建。

隐私与删除

如何删除账户?

请查看账户删除页面了解应用内步骤及邮件方式。

还没解决?

发邮件给我们,我们会在两个工作日内回复。

[email protected]