需要什麼協助?
- 帳戶
- 寵物
- 認證
- 狗牌
- 合作夥伴
- 隱私
帳戶與登入
如何登入?
可使用手機驗證碼或密碼登入,或在可用時使用 Google 或 Apple 繼續。
我忘記了密碼
在登入頁點選「忘記密碼」,依簡訊或電子郵件指引操作。
寵物與紀錄
可以新增多隻寵物嗎?
可以。每隻寵物都有獨立的檔案、文件與提醒。
誰可以看到我的文件?
預設只有您本人;若分享 QR 頁面,僅顯示已認證欄位。
認證與 QR
認證需要多久?
多數審核在幾個工作天內完成。您會在 App 中收到通知。
可以關閉公開 QR 嗎?
您可在 App 中控制分享。已撤銷或過期的認證將不再顯示紀錄。
狗牌
Cutelah 會代付牌照費用嗎?
不會。我們連結至市議會入口並保存您的資料以便提醒續期。
合作夥伴
可以自己註冊嗎?
合作夥伴帳戶由我們在核實您的企業後建立。
隱私與刪除
如何刪除帳戶?
請查看帳戶刪除頁面了解 App 內步驟及郵件方式。