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Cutelah

需要什麼協助?

  • 帳戶
  • 寵物
  • 認證
  • 狗牌
  • 合作夥伴
  • 隱私

帳戶與登入

如何登入?

可使用手機驗證碼或密碼登入,或在可用時使用 Google 或 Apple 繼續。

我忘記了密碼

在登入頁點選「忘記密碼」,依簡訊或電子郵件指引操作。

寵物與紀錄

可以新增多隻寵物嗎?

可以。每隻寵物都有獨立的檔案、文件與提醒。

誰可以看到我的文件?

預設只有您本人;若分享 QR 頁面,僅顯示已認證欄位。

認證與 QR

認證需要多久?

多數審核在幾個工作天內完成。您會在 App 中收到通知。

可以關閉公開 QR 嗎?

您可在 App 中控制分享。已撤銷或過期的認證將不再顯示紀錄。

狗牌

Cutelah 會代付牌照費用嗎?

不會。我們連結至市議會入口並保存您的資料以便提醒續期。

合作夥伴

可以自己註冊嗎?

合作夥伴帳戶由我們在核實您的企業後建立。

隱私與刪除

如何刪除帳戶?

請查看帳戶刪除頁面了解 App 內步驟及郵件方式。

還沒解決?

寄信給我們,我們會在兩個工作天內回覆。

[email protected]